湖南法治報訊(通訊員 雷小珍)“現(xiàn)在辦理出院真是方便,在一個窗口,幾分鐘就搞定了,不像以前拿著一大堆資料在幾個窗口來回排隊(duì)了……”近日,邵陽市第二人民醫(yī)院糖尿病科出院患者張爺爺在結(jié)帳后開心地說。

為了改善患者就醫(yī)體驗(yàn),縮短排隊(duì)等候時間,切實(shí)提升群眾滿意度,經(jīng)過前期的認(rèn)真籌備,該院多個部門聯(lián)合優(yōu)化出入院一站式服務(wù)流程,簡化辦事程序,4月份開始,出入院“一站式”服務(wù)首先在糖尿病科試行。
之前住院患者辦理出入院手續(xù)繁瑣,患者辦理入院手續(xù)后需等待醫(yī)生書寫醫(yī)保申批表,然后再到醫(yī)??粕昱w章,出院時等待醫(yī)生寫好出院記錄,診斷證明,到護(hù)士站拿出院通知帶上申批表到醫(yī)??坪怂?,再到出入院窗囗辦理出院,在辦理業(yè)務(wù)過程中容易出現(xiàn)排錯隊(duì),反復(fù)排隊(duì)等現(xiàn)象,有時結(jié)帳時發(fā)現(xiàn)還沒核算,有時出院時連申批表都找不到了又要重復(fù)來回奔波既浪費(fèi)時間,又消耗精力,再加上等待拿當(dāng)天的出院帶藥的這個過程,差不多要準(zhǔn)備半天的時間。
現(xiàn)在只需辦理好入院手續(xù),申批完全不用患者操心,醫(yī)院全部幫你搞定,出院前一天醫(yī)生提前準(zhǔn)備好出院資料和出院帶藥交給主班護(hù)士,主班護(hù)士將出院通知單及出院資料整理在專用的文件袋,患者直接拿著去結(jié)算窗口辦理出院,一步到位了,也杜絕了患者因申批表保管不當(dāng)影響辦理出院的現(xiàn)象,真正做到高效,快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

出入院一站式服務(wù)在糖尿病科試行后,得到患者及家屬一致好評。隨著醫(yī)院“一站式”服務(wù)的深入推進(jìn),為該院卓越服務(wù)的開展打下了良好的基礎(chǔ),力求為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)、高效、溫暖的醫(yī)療服務(wù)。
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
責(zé)編:伏志勇
來源:湖南法治報
- “始終把人民放在心上”——習(xí)近平總書記春節(jié)前夕赴遼寧看望慰問基層干部群眾紀(jì)實(shí)
- 前三季度中國GDP同比增長5.2%
- 勿忘九一八撞鐘鳴警儀式在沈陽舉行,全國百余座城市共同拉響防空警報
- 習(xí)近平:在紀(jì)念中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利80周年大會上的講話
- 國歌嘹亮!五星紅旗在天安門廣場升起
- 習(xí)近平主持“上海合作組織+”會議并發(fā)表重要講話
- 永遠(yuǎn)做中華民族文明成果與人類和平事業(yè)的捍衛(wèi)者——寫在中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利80周年之際
- 習(xí)近平出席西藏自治區(qū)成立60周年慶祝大會
- 湖南湘江新區(qū)金融安全“開學(xué)第一課”開講,護(hù)航10萬學(xué)子
- 湖南省科學(xué)辟謠聯(lián)盟正式成立,構(gòu)建“專家+平臺+傳播”防謠體系
- 2025湘超聯(lián)賽熱血開賽 毛偉明宣布開幕 長沙隊(duì)拿下首勝
- 政策簡讀丨住院不用家人陪!湖南免陪照護(hù)服務(wù)方案來了
- 發(fā)揮引領(lǐng)作用 當(dāng)好踐行表率——習(xí)近平主席提出全球治理倡議有力推動上合組織不斷凝聚力量、展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為
- 國家版圖知識課在桂東山區(qū)開講
- 紅背包公益行動助力秀美桂東描繪安全底色
- 公安部公布5起養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資犯罪典型案例









